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給創業管理者的忠告:你不是皇帝,而你的員工也不傻

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給老板的忠告:你不是皇帝,而你的員工也不傻


由于工作關系,接觸了很多不同地域和行業的民營企業家,大到規模上千億元的上市公司,小到幾千萬元規模的中小企業,各有各的特點,但以下幾點是大部分企業家或多或少需要反省并引以為戒的:


1.不要總想當自己企業的皇帝



企業雖是自己辛辛苦苦一手創立的,從小做大成功了,但并不意味著老板就永遠正確。很多老板在企業做到一定規模后,自信心膨脹,自大而目空一切,獨斷專行,唯我獨尊,企業成功的功勞都是自己的,失敗都是下屬執行不力造成的。


聽不得半點不同意見,否則就對那些持不同意見者進行打壓,久而久之,老板很難在企業中聽到不同的聲音,開會時總是一邊倒,老板愛聽什么,下屬就講什么,聽話的、表忠心的受到提拔,有獨立思想敢于直言的受到排擠甚至離開企業,企業經營在“老板的英明領導下,一片歌舞升平”聲中逐漸衰敗,一個人再怎么強大也抵不過一個團隊的力量。那些總想用一個人的大腦控制所有人手腳的老板最后什么都控制不了,只能走向崩潰。


該類企業的典型癥狀是:老板出行前呼后擁,下屬在老板面前唯唯諾諾、謹慎小心,不敢大聲說話,會議桌上老板一言堂,下屬當面一套背后一套應付老板,老板講話被當做語錄廣泛宣傳,老板一言一行就是企業憲法,不容違背。幾乎所有大小決策都由老板一人做出,中高層管理人員不過是個擺設,成為老板的傳話筒。


這一點南方的企業稍好一點,北方企業尤甚。


2.不要把誠信踩在腳下


不知是中國法制環境不好,還是文化大革命留下了后遺癥,總之在中國遵紀守法、誠實守信就是吃虧,我所見過的最守信的企業無疑幾乎都是在外企,國內屢屢曝光的食品、乳制品、藥品等行業丑聞層出不窮,即使是工業品、房地產等行業,也普遍存在偷工減料的現象,筆者親眼見過某一國內知名的機械制造企業就是通過在油漆噴涂上做手腳來降低成本,奪取市場份額,結果把外企也帶壞了,跟著學,整個行業陷入惡性競爭,敗壞中國制造的聲譽。


出來混終究是要還的,三鹿之流的企業倒下了,那些山寨的產品也開始遭到消費者的拋棄,市場正在成熟起來,企業要想做強做大、基業長青,老板還得親自踐行“誠信”二字,而不是僅僅喊喊口號。


3.不要急功近利


很多企業老板熱衷“短平快”,看到什么賺錢就干什么,一哄而上,缺乏企業使命及長遠戰略規劃。現在的光伏行業、風電行業就是最典型的例子,由曾經的香餑餑變成燙手的山芋,導致全行業虧損。南方的企業相對還比較務實一些,北方的企業更熱衷去搞政府關系,老板的時間大部分都放在搞政府關系上,而不是企業的經營。


對他們來說,辛辛苦苦搞企業不如搞好政府關系弄幾塊地皮和扶持政策來得快,很多企業通過制造業從銀行拿到貸款,然后去搞房地產,全國到處都在上演一場轟轟烈烈的“圈地運動”好戲。


很少有人真正投資于企業創新,無論是研發、管理還是商業模式,改革開放三十年,我們拿得出手,在國際上真正受人尊敬的如蘋果、谷歌、豐田那樣的企業又有幾家?三十年改革紅利正在耗盡,我們還有多少時間可以等待下去?


4.不要把你的員工當傻子,只要他們忠誠、付出而企業卻不承當責任


很多民營企業,特別是中小企業,很熱衷于給員工“洗腦”,找來培訓機構,大講“員工要以企業為家,要學會感恩,忠誠企業,回報企業等等”。


幻想把員工訓練成一群只會聽話干活,不求回報的免費義工,但這只是他們一廂情愿,也許在第一次通過精心課程設計,通過煽情等手段能夠讓員工痛哭流涕,讓員工覺得對不起企業這個自己的衣食父母,沒有盡到應有的責任,要努力工作報答企業主的恩情。


但持續不了兩天,就會回到原來的狀態,當他們在那烏煙瘴氣的環境中工作,得不到應有的勞動保護時,拿著微不足道靠計件獲得的收入時,被老板呼來喝去任意罰款時,吃著那比豬食好不了多少的飯菜時,他們可能對企業忠誠嗎?可能把企業利益放在首位嗎?


德魯克告訴我們,身為員工,“他要求能夠通過工作,在職位上發揮所長,建立自己的地位;他要求企業履行社會對個人的承諾——通過公平的升遷機會,實現社會正義;他要求從事有意義的嚴肅工作。


此外,員工對企業最重要的要求還包括:建立高績效標準、具備組織和管理工作的高度能力,以及能明確表達對于良好工作表現的關注。”如果企業不能尊重員工的訴求,又怎能指望員工來尊重企業呢?我們需要牢記德魯克的教誨“企業絕對不能變成‘福利公司’,企圖包辦個人生活的所有領域,無論就個人對企業的要求或企業提供的滿足而言,企業的角色都必須局限在社會的基本機構上。要求員工對企業絕對忠誠,就好象企業承諾對員工負起百分之百的責任一樣,都是不對的。”


5.不要把做政治的那套拿到企業里來


很多老板做企業像是在做政治,喜歡看宮廷斗爭的電影電視,學習來用于企業,諸如如何互相牽制?如何安插親信監視?如何鼓勵打小報告?如何在內部搞政治斗爭,用大棒來威懾下屬等。他們擔心下面的管理團隊太團結,以致會共同來對付老板,損害企業利益,于是喜歡挑起爭端,讓內部不得安寧,比如讓幾個部門形成直接競爭關系,選擇不合的人組成一個團隊互相制約,甚至于“一個人做事,三個人監督”,結果企業效率下降,很多精力被白白內耗掉。


企業運行依賴的是系統的管理體系,包括組織結構、制度流程、有效的激勵以及恰當的風險管控機制,而不是互相猜忌、明爭暗斗的政治斗爭。企業是創造價值的組織機構,有明確的目標和價值實現方式,通過結果和過程控制相結合是能夠客觀、科學評價每個人的績效的,通過績效監控來合理授權既可以激發管理團隊的責任感,發揮他們的聰明才智,又能幫助老板從日常事務中解脫出來思考發展戰略的大事,何樂而不為呢?


民營企業從小做大,老板需要不斷挑戰自己,轉變自己的觀念。現實中,很多企業老板沒有意識到他們正在變成企業成長最大的障礙,當你的企業幾年來停滯不前時,建議你深刻反思自己有無以上的行為,及時做出轉變,相信會有意想不到的收獲。


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